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La Série Dr Quinn

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Les Coffrets DVD


DVD n°11

bedou  (13.05.2008 à 19:58)
Il est interdit de parler de "vente" de quoique se soit dans le forum ! Merci de respecter les règles.

C'est "La petite maison dans la prairie" qui revient tous les midis sur M6.... et non DQ.

Je suis trop dégoutée, je suis allée ce soir à ma librairie, et il n'en recoive que 2 DVD et y en avait plus déjà !!! Je suis trop frustée et pas bien, je voulais tellement voir la suite, alors que j'avais dit à la vendeuse de m'en garder un, je lui avais mm donner mon nom. Mais comme elle bosse que l'après-midi et n'a pas du le dire à son collègue du matin, qui voit les arrivages des "collections", ba voilà.... Je suis trop dégoutée alors elle m'a dit qu'elle m'en commanderait un jeudi pour moi et qu'il arriverait en début de semaine prochaine (réservé).... mais voilà ça se trouve encore "une fausse joie" !! Bref tjs attendre...et peut_être pour rien... Voilà pkoi je suis énervée et pas bien... :s

Tsippora  (13.05.2008 à 20:06)
Effectivement! bedou, je crois que c'est une fausse joie parce qu'ils sont une rupture de stock momentané. je te mettrais un extrait du mail qu'ils m'ont envoyé. J'ai demandé une ristourne pour les dommages psychologiques qui me sont crées par leur faute.

Tsippora  (13.05.2008 à 20:13)
je voulais dire qu'ils sont en rupture de stock mais comme je regarde DQ sur téva en même temps alors je fais des erreurs.

Bedou

savin  (13.05.2008 à 20:23)
ok bedou je conprend pouquoi tu est enervé moi j ai eu de la chanseil en restait plus qu un c'est chiant de pas etre abonner. biosu a tout le monde

Tsippora  (13.05.2008 à 20:35)
Bedou, comme promis, voici le message qu'ils m'ont fait parvenir:

Bonjour,


Nous accusons réception de votre demande qui a retenu toute notre attention.

Nous sommes hélas en rupture de stock momentanée et ne pouvons vous réexpédier immédiatement vos articles. Dès que nous aurons du stock, nous vous ferons parvenir cet envoi.

Nous vous remercions de votre fidélité.

Bien Cordialement,

Le Service Client

voici ce que je leur avais envoyé:

Bonjour! Je ne comprends pas. Je n'ai toujours pas reçu la suite de ma collection et quand je regarde dans mon compte client, je vois que les colis n'ont même pas été expédiés. Que dois je faire pour recevoir les dvds en avance. Je suis très mécontente de votre service et pourtant, je suis une fidèle cliente puisque je suis inscrite sur plusieurs abonnement, dr quinn, les routes du paradis et la petite maison dans la prairie mais je ne pense pas continuer si la situation persistait. J'espère sincèrement recevoir mes colis cette semaine et surtout, n'hésitez pas à m'envoyer plusieurs colis à la fois. En ce qui concerne dr quinn, femme médecin, si je me suis abonnée, c'est pour être sûre de les recevoir en temps et en heure mais surtout, avant la sortie en kiosque mais je constate que ce n'est pas le cas. Dans l'attente d'une réponse, Une cliente mécontente.

Aprés ces échanges de mail, j'ai passé un petit coup de fil dans lequel je leur demandais ce qu'ils allaient faire pour me essayer de calmer ma fureur et après, ils prévoient de me déduire le prix d'un dvd, c'est déjà ça de gagner.

dvd

sophie39  (14.05.2008 à 00:35)
moi je suis trop déçue! je viens de voir que bedou a marqué que le dvd numéro11 sortait le 13! et moi qui habite dans un trou perdu je n'ai toujours pas eut le numéro10, d'après le buraliste il arriverait demain je l'espère et avec un peu de chance il m'a dit qu'il y aurait peut être le 11 avec mais honnêtement je n'y crois pas de trop vu le retard qu'il y a ici!! je suis vraiment trop déçue d'attendre autant car je suis toujours pressé d'avoir la suite! mais bon je n'ai pas le choix apparament! vu qu'au début j'ai commencé par prendre la collection par internet , j'ai arreté car il y avait des soucis et voilà que dans la ville où je suis il les reçoient en retard!!!
enfin bref,.... je prends mon mal en patience c'est tout....
bonne soirée à vous

dvd 11

Michaella  (14.05.2008 à 16:23)
Je suis allée acheter le numéro 11 hier dans mon bureau de tabac, je suis bien contente et chose étonnante, il y avait aussi le numéro 10 alors qu'en fin de semaine dernière, il n'y avait plus rien, ont-ils été réaprovisioné? Je ne sais pas...

3 numéros d'un coup

Drquinn  (14.05.2008 à 18:40)
Vu qu'ils envoient (pour les abonnés) 3 numeros d'un seul coup, on peut toujours attendre la suite ! Pas avant 1 mois et demi pour les numero 11 12 et 13 !

Sinon j'ai entendu que quelqu'un etait abonné a la petite maison dans la prairie chez macollection ; sachez que les coffrets des saisons existent et coutent moins chers...

abonnement dvd

Michaella  (14.05.2008 à 20:20)
Quels vont être pour vous qui êtes abonnés, les prochains avantages car personnelement, j'y vois beaucoup d'inconvénients: à cause de l'envoi par 3, vous recevez les dvd après ce qui les achètent dans les bureaux de tabac, ce qui est assez étonnant quand même, de plus vous avez à payer des frais de port (après l'achat de 20 dvd, ça fait pour ceux qui les achètent dans un bureau de tabac 1 dvd gratuit par rapport aux abonnés...)
Peut-être est-ce que c'est pour être sur de recevoir les dvd, pour ma part, je n'ai jamais eu de problème en les achetant dans les bureaux de tabac, il m'est arrivé une fois de ne pas trouvé le dvd, je me suis rendue dans le bureau de tabac d'à coté et je l'ai trouvé, en s'y prennant tôt on est sur de le trouver quelque part non?

Réponse à DR QUINN

Tsippora  (14.05.2008 à 21:45)
Oui! c'est moi qui étais abonné à la petite maison dans la prairie mais je pense que je les ai tous reçu parce que ça fait plus d'un an donc c'est trop tard pour remédier à la situation.

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ccilette13, Hier à 18:29

ok merci beaucoup

Supersympa, Hier à 18:29

De rien.

Supersympa, Hier à 18:30

Tu peux aussi participer si tu le souhaites.

Supersympa, Hier à 18:31

C'est bon, j'ai bien résumé cobrate ?^^

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